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  DATUM
ARTIKEL  
  26.07.2004


 
Was muss der Mitarbeiter im Support/Helpdesk heute können?
Fühlen sich Ihre Kunden "gut aufgehoben" bei Ihnen? Vermitteln Ihre Mitarbeiter im Kundenkontakt ein gutes Gefühl? Was muss ein Mitarbeiter im Kundenkontakt können, um dieses Gefühl zu vermitteln?

Von Marilla Bax eingestellt
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