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SEMINARDETAILS  


Kompetent in Konflikten - Konflikte konstruktiv lösen

   
  - Basisseminar zum erfolgreichen und souveränen Management von schwierigen Situationen und Konflikten -

Zielgruppe:
Dieses offene Praxisseminar ist für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die ihr persönliches Verhaltensrepertoire bei Konflikten erweitern, ihre konstruktive und lösungsorientierte Gesprächsführung optimieren und damit schwierige Situationen erfolgreich sowie mit Gelassenheit managen möchten.
3 bis max. 8 Teilnehmer


Inhalte des Seminars:

1. Konfliktfähigkeit und Konfliktstil:
• Individuelle Analyse und Standortbestimmung des eigenen Konfliktstils und der individuellen Konfliktstrategien: Persönliches Konfliktprofil
• Erkennen und Verstehen von Konflikten, Konfliktursachen und Kooperationsblockaden
• Konfliktarten und Konflikteskalationen
• Konflikte als Chance positiver Entwicklung: Konzept des „Inneren Teams“ - äußere Konflikte

2. Interaktion und Wirkung in der Kommunikation und im Konfliktmanagement:
• Wahrnehmung, Wirklichkeit und „Wahrheit“ in der Kommunikation
• Einfluss von Werten, Einstellungen und Persönlichkeit auf Konfliktsituationen
• Instrumente zur Analyse von Kommunikationssituationen
• Prozess der Konfliktanalyse: Individuelle Selbstklärung von eigenen Konfliktsituationen mit Hilfe der vorgestellten Analyseinstrument

3. Konfliktmanagement – Selbstmanagement in Konfliktsituationen:
• Förderliche und hinderliche Faktoren in der persönlichen Konfliktbewältigung: Innere Einstellungen und (äußere) Reaktionen
• Selbstmanagement in Konfliktsituationen: Umgang mit Wut und Ablehnung – Innere Akzeptanz und Zielklarheit stärken | „Inneres Team auf- bzw. umstellen
• Die „Worte hinter den Worten“ verstehen: Einfühlungsvermögen und Bereitschaft zum Perspektivwechsel verstärken
• Einfluss von persönlichen Dispositionen: Umgang mit den „inneren Antreibern“

4. Konflikte managen und konstruktiv lösen:
• Vorbereitung von „schwierigen Gesprächen“: Problem-Lösungs-Prozess und Leitfaden Konfliktlösungsschema
• Kooperative Konfliktbewältigung im Gespräch, Einsatz von lösungsorientierten Gesprächstechniken und konstruktiven „Win-Win-Strategien“: Alternative Handlungsmöglichkeiten für Konfliktfälle aus der eigenen Praxis (mit Video)
• Souveräner Umgang mit Kritik, persönlichen Angriffen und Provokationen

5. Transfer in den Arbeits- und Führungsalltag:
• Konfliktsituationen kompetent und souverän managen: Teilnehmerbezogene Entwicklung kreativer Handlungsmöglichkeiten und Erarbeitung eines konkreten Aktionsplanes


Investition:
750 € pro Person | EARLY BIRD mit Frühbucher-Rabatt 675 € - zzgl. MwSt.
(inkl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen und Kaffeepausen)

Sonderaktion für den Termin vom 16.- 17.02.2017: 675 Euro pro Person zzgl. MwSt. [statt 750 € Katalogpreis]
(inkl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen und Kaffeepausen)

Ihr PLUS:
Durchführungsgarantie ab 3 Teilnehmern | Transfer-Coaching | Monitoring

Leitung:
Petra Funke, Hamburg, Diplom-Wirtschaftspädagogin Geschäftsführerin DialogArt, langjährige Erfahrungen als Coach, Managementtrainerin, Moderatorin und Beraterin für Veränderungsprozesse

   
 
  Beschreibung
 
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie verschiedene Konflikttypen und -ursachen kennen.
Ausgehend von einer individuellen Analyse des eigenen Konfliktverhaltens und -strategien erweitern Sie Ihre persönlichen Lösungsmöglichkeiten der Konfliktintervention. Ihre Wirkung auf andere und die Absichten / Motive der Konfliktpartner werden Sie besser einschätzen können. Anhand Ihrer Praxisfälle erleben Sie, wie Sie Ihre schwierigen Gespräche ziel- und lösungsorientiert managen und Ihre Interessen angemessen durchsetzen können.
   
   
  Voraussetzungen
 
   
   
   
DETAILS
   
 
Teilnehmerzahl
max. 3 - max. 8 Teilnehmer
Kosten 893 €
Termine
14.09.2017 - 15.09.2017 10:00 - 17:30 Uhr
Ort:Hamburg
Referent: Petra Funke
 
07.12.2017 - 08.12.2017 10:00 - 17:30 Uhr
Ort:Hamburg
Referent: Petra Funke
 
   
IMPRESSIONEN
   
   
Anhang:
attachment Offenes_Seminarangebot_2014.pdf
attachment Seminar_5_Kompetent in Konflikten_2014.pdf
attachment Offenes_Seminarangebot_2015.pdf
attachment Seminar_5_Kompetent in Konflikten_2015.pdf
attachment Offenes_Seminarangebot_2016.pdf
attachment Seminar_5_Kompetent in Konflikten_2016.pdf
   
WEITERE TEILE DIESES ANGEBOTS
   
   
ANBIETER
 
DialogArt
Planckstrasse 7 A
22765 Hamburg

Ansprechpartner: Petra Funke
 
Kontakt:
Fon: 040-33310047
Fax: 040-33310087
Mail:
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