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Nervensägen, Choleriker, Giftzwerge und Co. - Kreativ und flexibel schwierige Situationen meistern – Treffsicher kommunizieren

   
  Ziele
Jeder kennt diese Zeitgenossen: Kollegen, Mitarbeiter und Führungskräfte, die unsere Geduld auf die Probe stellen und immer wieder schwierige Gesprächssituationen herauf-beschwören. Sie werden überrascht durch unerwartete Äußerungen, Bloßstellen, Gefühls-ausbrüche und psychologischen Druck und Sie haben das Gefühl, dass egal was Sie tun oder sagen, Sie aus der Falle nicht herauskommen? Hier lernen Sie, auf diese unange-nehmen Zeitgenossen reaktionsschnell einzugehen und erfahren, wie Sie Grenzen ziehen, Lösungen finden und trotzdem verständnisvoll miteinander umgehen.

Ihr Nutzen
In diesem Training erleben Sie hilfreiche Strategien, wie Sie professionell mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen. Sie bewahren in heiklen Situationen, in denen Sie angegriffen werden, leichter Ihre Souveränität. Sie meistern peinliche Situationen und bewahren die Fassung. Sie parieren schnell und elegant und setzen Ihre Sprache treffsicher ein. Sie können sich gegen unfaire Angriffe wehren und bleiben gelassener.

Inhalte
-Symmetrie im Gespräch – Auf Augenhöhe kommunizieren
-»Ja, aber …« – Killerphrasen vermeiden
-Ihr selbstbewusstes Auftreten – Wie Sie intelligent, wortgewandt und gelassen wirken
-Perspektivenwechsel – Welche Sprache spricht mein Gegenüber?
-Mir reicht`s! – Umgang mit eigenen Emotionen
-Stopp! – Konflikte frühzeitig erkennen und in eine positive Richtung lenken
-Grenzen setzen – Verbal und nonverbal Nein sagen und sich abgrenzen
-Sprachlos? – Wie Sie negative Gewohnheiten überwinden
-Der Ton macht die Musik! – Durch Stimme und Sprechtechnik gelassen klingen

Methoden
Zentral ist die Arbeit mit Video: Videoanalysen, Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit; Konkrete Umsetzungsschritte für die Praxis.
   
 
   
DETAILS
   
 
Teilnehmerzahl
max. 10
Kosten 690 €
Termine
   
IMPRESSIONEN
   
   
Anhang:
attachment Nervensaegen-Choleriker-Giftzwerge und Co_06-2016.pdf
   
WEITERE TEILE DIESES ANGEBOTS
   
   
ANBIETER
 
PARLA GmbH & Co. KG
Neckarstaden 20
69117 Heidelberg

Ansprechpartner: Anja Oser
 
Kontakt:
Fon: 06221-585840
Fax: 06221-484057
Mail:
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