Seminar für strategisches Marketingmanagement

· Trends im Marketingumfeld, innovative Marktforschungsmethoden, strategisches Marketingmanagement, Perspektiven im Marketing · Erschliessen und Ausschöpfen von Marktpotenzialen, Management der Marketingkernaufgaben Kundenakquisition, Kundenbindung, Leistungsinnovation und Leistungspflege, Marketingcockpit · Gestaltung von Kunden- und Leistungssystemen, Analyse und Bewertung von Kunden, Umgang mit Schlüsselkunden · Kommunikation und Interaktion mit Kunden, E-Commerce, Multichannel Marketing, CRM, integrierte Marktbearbeitung · Wahlblock "Internationales Marketing", Strategien und Instrumente, Markteintrittskonzepte, kulturelle Unterschiede, Praxisbeispiele aus Europa, Nordamerika und Asien · Einführungsseminar "Professionelle Marketingkonzepte"

· Art und Ausmass aktueller und zukünftiger Umwelteinflüsse auf die Marketingentscheidungen zu erkennen sowie deren Konsequenzen für die Marketingorganisation abzuleiten · aktuelle, innovative Konzepte und Methoden im Marketing kritisch zu beurteilen und auf die eigene Unternehmenssituation zu übertragen · strategisches, visionäres Marketing mit turbulenten Umwelten zu vereinbaren · Kompetenz für die internationale Herausforderung des Marketing auszubauen und Handlungsalternativen zu erkennen · Gelegenheit zum intensiven Erfahrungsaustausch auf hohem Niveau zwischen allen Mitwirkenden · Lösungen für individuelle Praxisprobleme anhand von Transferaufgaben, Fallstudien und betreuter Projektarbeit zu erarbeiten

berufsbegleitendes Seminar über 15 Tage (5 Blöcken à 3 Tage), zusätzl. Einführungsseminar à 3 Tage; Wahlblock à 3 Tage