Wie ehrliche Transparenz gelingt
Prozessorientiertes Denken und Handeln gelingt Mitarbeitern nur dann, wenn die Geschäftsprozesse transparent sind.
Daher muss sich jedes Unternehmen Gedanken darüber machen, wie ehrliche Geschäftsprozess-Transparenz gelingt. Dass Transparenz mit Vertrauen zu tun hat, und hier Emotionen im Spiel sind, bedarf wohl keiner Erläuterung.
Emotionen sind menschlich und spielen in Veränderungsprojekten eine große Rolle - auch wenn nicht jeder darüber spricht.
Ich spreche darüber, da Emotionen eine große Wirkung auf das Geschäftsergebnis haben.
Daniel Golemann schreibt in seinem Buch "Emotionale Führung", daß EI, also die Emotionale Intelligenz 84% der Kompetenz von Führungskräften ausmacht.
Daher ist ein Bestandteil meines Trainings zum Prozess-Management der Teil "Wie ehrliche Transparenz gelingt".