Karin Zorn ITOREX Institut für die Lösung von Konflikten
ITOREX Institut für die Lösung von Konflikten
Karin Zorn
Eichenweg 30
72770 Reutlingen
Ansprechpartner:
Karin
Zorn
Kurzprofil IT-Konfliktcoaching, Moderation, Mediation, Inhouse-Seminare, wie z.B.die Prävention von Konflikten oder vom Konflikt zur nachhaltigen Zusammenarbeit
- IT-Konfliktcoaching anhand der ITOREX-Methode
- Moderation von Workshops
- Mediation
- Inhouse-Seminare:
- Vom Konflikt zur nachhaltigen Zusammenarbeit
- Prävention von Konflikten – Professionell handeln, bevor es eskaliert
Die ITOREX-Methode ist ein strukturiertes Vorgehensmodell zur Lösung von Konflikten, speziell in IT-Organisationen. ITOREX steht für IT Organisation Excellence. Damit ist gemeint die Optimierung von IT-Organisationen und -Projekte in Bezug auf die Zusammenarbeit.
Der Unterschied zu herkömmlichen Methoden ist
- der abgestimmte Mix aus modernen Coaching-, Moderations- und Mediations-Methoden
- gepaart mit viel Erfahrung und Gespür für Menschen in IT-Organisationen.
Das Gesamtergebnis ist messbar.
Die Methode wirkt nachhaltig.
Ihr Nutzen:
- Spezialisierung auf Konflikte in IT-Organisationen
- 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche
- Proaktives Konflikt- und Projektcoaching zur nachhaltigen Reduzierung von Konflikten
- Projekte werden effizient und gemeinsam gesteuert
- IT und Fachbereich verstehen sich als Einheit
- Verkürzung der Projektlaufzeit
- Nachhaltige Verbesserung der Zusammenarbeit und in den Ergebnissen zukünftiger Projekte
- Einsparpotential der Konfliktkosten von bis zu 25 %
Über mich
“Mir selbst macht es Spaß, Unternehmerin zu sein und andere Menschen glücklich zu machen.”
Ausbildung:
Diplom-Informatikerin (FH) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik
Fortbildungen:
- Ausbildung als systemischer Coach bei Sieger Consulting in Darmstadt
- Fortbildung in systemischer Organisationsberatung bei Prof. Fritz B. Simon in Berlin
- Diverse Fortbildungen in Kommunikationstechniken und Führungsfragen
- Fortbildung in Mediation
Berufliche Stationen:
- 6 Jahre Systemberatung für UNIX-Systeme
- Leiterin der Abteilung Technischer Support Süd (inklusive Österreich und Schweiz) für CATIA und SAP R/3. Einführung des Outsourcing von SAP R/3-Systemen.
- 2 Jahre SAP Technical Consultant
- 1 Jahr Teamleiterin SAP Application Management. Aufbau und Leitung des Teams, Projektleitung und Servicemanagement zum Kunden hin.
- 3 Jahre Teamleiterin SAP Application Support. Projektleitung und Servicemanagement zum Kunden hin. Steuerung von Providern.
- 1 ½ Jahre Servicemanagerin. Verantwortung für die Erbringung und Einhaltung von Services für den Kunden.
- Seit 2007 selbständig als Berater, Trainer und Coach. Coachen von Projektleitern und Führungskräften, Moderation von Workshops, Vermitteln zwischen mehreren Personen oder IT-Bereichen.
Philosophie
- Vertrauen herstellen:
Absolute Vertrauenswürdigkeit und der persönliche, gute Draht zu meinen Kunden haben oberste Priorität. Dazu gehört für mich auch, dass ich mich gut in die Situationen des Kunden hinein versetzen kann.
- Transparenz schaffen:
Die Dinge auf den Punkt bringen und Situationen schnell, objektiv und klar zu erkennen – das ist für mich in Coaching und Mediation die Basis, um neue Lösungen zu entwickeln. .
- Zuverlässigkeit:
Teil meiner Philosophie ist die verbindliche Zuverlässigkeit: Was ich verspreche, halte ich auch.
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Gute Vorsätze für das neue Jahr sind oft schnell gefasst und ein paar Wochen später im Alltag dann auch schnell wieder dahin geschmolzen. Wie aus guten Vorsätzen tatsächlich gute Taten in der Praxis werden, das erfahren die Teilne
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