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Kerstin Orben
CONCEPTplus

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Kerstin Orben
Rheingaustraße 88
65203 Wiesbaden

Ansprechpartner:
Kerstin Orben - CONCEPTplus ist Premium Member der dozenten-boerse.de Kerstin Orben
 
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Kurzprofil
Herausforderungen annehmen und zum Erfolg führen – darin unterstütze ich Sie aktiv, damit Sie Ihre Ziele erreichen.
   
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Fon: 0611 40809899
Mobil: 0178 4080988
Fax: 0611 1744201


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Profil Kerstin Orben

 

Seit 18 Jahren gehören Personalführung und -entwicklung zu meinem Verantwortungsbereich. Ich habe maßgeblich und erfolgreich an dem Aufbau neuer Vertriebszweige, der Kundengewinnung und Umstrukturierungen in internationalen Unternehmen der Reiseindustrie mitgewirkt. Meine zentralen Aufgaben waren Teamentwicklung, Personalführung, Konfliktmanagement und Firmenintegration in Organisationsstrukturen.

Als verantwortliche Managerin für Verkauf, Key Account Betreuung und Marketing über viele Jahre sind mir die Herausforderungen an eine zielorientierte Führung, starke Verkaufsmannschaft, klare Strategien, die Entwicklung von USPs und die Besonderheiten eines starken Wettbewerbermarktes in der Tourismusbranche vertraut.

Entwicklung - Kurzsübersicht
• Zertifizierung durch den Deutschen Verband für Coaching & Training, dvct
• Trainerausbildung beim Institut Dr. Baldinger & Partner, Büdingen, 2005
• Studium zum Personal Coach / Psychologischen Beraterin an der Europäischen FH Hamburg, University of Applied Sciences
• Mehr als 15 Jahre Erfahrung als Führungskraft und Managerin in den Bereichen Sales, Service und Marketing mit Fokus auf Aufbau Vertrieb, Mitarbeiterentwicklung, Firmenkonsolidierung und Neustrukturierung
• Seit 1985 tätig für globale Konzerne/Unternehmen mit Schwerpunkten in Asien, UK und USA
• Studium der Betriebswirtschaft an der IHK Frankfurt mit Fachrichtung Touristik, Abschluß 1995
• Ausbildung und Tätigkeit als Reiseverkehrskauffrau, 1980-1985
• Abitur 1980

Trainertätigkeit (seit 2005)
Umicore - Leadership und Coaching ++ Umicore – Kommunikation und Präsentation ++ Saint Gobain – Teamentwicklung und Transfer ++ Saint Gobain Sekurit - Teamentwicklung und Coaching ++ DKV – Argumentation und Verhandlungsführung ++ Europäische Fachhochschule Fresenius - Assessment Simulation

Weiterbildungen (seit 1985)
Sales & Team Development - Managing People Performance - Teambuilding - Leadership Skills - Staff Assessment - Behaviour Based Interviewing - Sales and Negotiations – Umgang mit schwierigen Kunden - Time Management - Kommunikation - Präsentation -Telefonverkauf – Projektmanagement – Messeauftritt - Produktvermarktung

Sprachen
Deutsch, Englisch (verhandlungssicher)


   
   
 

Management & Führung

Schwerpunkt   Führungskräftetraining
  
   

Verkaufstraining - Vetriebstraining

Schwerpunkt   Erfolgreich verkaufen
  
   

Kommunikation

Schwerpunkt   Team- und Konfliktsteuerung
  
   
Schwerpunkt   Konfliktmanagement
  
   

Persönlichkeitsentwicklung

Schwerpunkt   Persönliche Kompetenz
  
   

Coaching

Schwerpunkt   Führungskräfte Coaching
  
   
Schwerpunkt   Persönlichkeitsentwicklung
  
   

Führung

Schwerpunkt   Teamführung
  
   

Kundenorientierung

Schwerpunkt   Servicezentrierter Vertrieb
  
   

Interkulturelles Training

Schwerpunkt   Kommunikation
  
   
   
   
   
 
 

DVCT-Deutscher Verband für Coaching und Training

   
   
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