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ARTIKEL  
  31.08.2018


 
Serviceerlebnis: Die Geschichte von Ringdingding
Ringdingding ist der Name meiner dreißig Jahre alten Vespa. Nicht nur der Roller ist ein Oldtimer, auch die Geschichte des Erwerbs erinnert stark an eine Zeitreise in überwunden geglaubte Servicewelten.

Von Peter Höfl eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorie
  16.04.2018


 
Fünf Tipps für erfolgreiche Co-Creation Projekte
Unternehmen stehen ständig unter Innovationsdruck. Oft hängt der eigene wirtschaftliche Erfolg maßgeblich von der Innovationsfähigkeit ab. Doch wie halten Manager und Mitarbeiter diesem Druck stand? Wie wird und wie bleibt ein Unterne

Von Jens-Uwe Meyer eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorie
  05.04.2011


 
Erfolgreiche Serviceangebote – Neue Voraussetzungen und geänderte Bedingungen


Von Dirk Zimmermann eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorieServiceausbau
  05.04.2011


 
Aufbruch in eine neue Servicewelt
Service wird zum wichtigen Begleiter im Kundenalltag. Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen.

Von Dirk Zimmermann eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorieServiceausbau
  25.05.2010


 
Liebesaffären zwischen Problem und Lösung
Dies ist ein Artikel für all diejenigen, die in ihren Projekten die Stolpersteine in der Kommunikation beiseite räumen wollen.

Von Manfred Schubert eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorieServicezentrierter Vertrieb
  06.07.2009


 
„After Sales-Service ist nicht alles – aber ohne After Sales-Service ist alles nichts“, Branchen Index. Call Center &
Mehr unter: efficientia-consulting.de

Von Burkhard Radtke eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorieHörerzentrierte Kommunikation
  09.01.2009


 
Kontakte knüpfen und Kontakte halten


Von Friederike von der Marwitz eingestellt
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  05.11.2008


 
Mit Vertriebsteams zur Kundenorientierung
Effizienz im B2B-Vertrieb durch Vertriebsteams steigern

Von Jörg Ploski eingestellt
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  26.05.2008


 
Auf die Regeln kommt es an


Von Friederike von der Marwitz eingestellt
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